du site www.tabouraie.fr
1. Identification du vendeur
Vendeur : Simon Guyot
Statut : Auto-entrepreneur
SIREN : 978 751 451
Adresse : 28 rue de la Croix Grimon – 71350 Saint-Loup-Géanges
Téléphone : 07 60 21 66 02
Le site www.tabouraie.fr est édité et développé par BSBM Web Solution et hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits artisanaux proposés sur le site www.tabouraie.fr, notamment les réhausses-pieds en bois (douglas) fabriquées à la main.
Elles définissent les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre de la vente en ligne de ces produits.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des objets artisanaux en bois naturel, fabriqués à la main.
Chaque pièce est unique et peut présenter des irrégularités (nœuds, veines, variations de taille, d’épaisseur ou de poids) inhérentes au matériau et au travail manuel.
Le bois étant une matière vivante, il peut évoluer dans le temps (variations dues à l’humidité, fissures naturelles, etc.).
Ces caractéristiques ne peuvent en aucun cas être considérées comme des défauts.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés au moment de la validation de la commande.
Les promotions éventuelles sont clairement affichées sur le site et remplacent le prix TTC d’origine.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et gérés par les plateformes de paiement mentionnées ci-dessus.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay.
Les délais de livraison sont généralement de 1 mois ou moins, sauf cas particuliers précisés sur le site ou au moment de la commande.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (intempéries, grève, etc.).
8. Retrait sur place
Le retrait sur place n’est pas proposé.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits fabriqués à la demande ou personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Les ventes sont donc définitives après validation de la commande.
10. Retour et remboursement
En cas de casse durant la livraison, le client doit contacter le vendeur dans un délai raisonnable et fournir une preuve photographique du dommage.
Un remboursement ou un échange sera alors proposé selon la situation.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.
11. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales :
- Garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation)
- Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
Cependant, compte tenu de la nature artisanale du produit, les variations de couleur, de forme, ou les évolutions naturelles du bois ne peuvent être considérées comme des défauts.
Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est proposée.
12. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable :
- des dommages indirects liés à l’usage du produit,
- ou des dégradations dues à une utilisation inappropriée ou à un manque d’entretien.
L’acheteur est seul responsable de l’adéquation du produit à ses besoins.
13. Données personnelles
Les informations personnelles collectées (nom, prénom, adresse, e-mail) sont nécessaires à la gestion des commandes.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers et sont traitées conformément au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
14. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.tabouraie.fr (textes, images, logos, structure, code, etc.) sont la propriété exclusive de Pierre-Louis Pouteau et Simon Guyot.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite.
15. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité au vendeur pour une solution amiable.
À défaut d’accord, le consommateur pourra saisir :
- le tribunal de son lieu de domicile, ou
- celui du siège social du vendeur,
conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation.
16. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter :
Simon Guyot – Auto-entrepreneur
📍 28 rue de la Croix Grimon – 71350 Saint-Loup-Géanges
📞 07 60 21 66 02
Pierre-Louis Pouteau – Auto-entrepreneur
📍 28 rue de la Croix Grimon – 71350 Saint-Loup-Géanges
📞 06 70 37 66 42